行業(yè)現(xiàn)狀與需求分析

在我國，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和經(jīng)濟體制改革的深入，水、電、氣、交通、通訊等公共行業(yè)單位的組織形式和管理模式發(fā)生了很大變革。從上世紀末開始，公共行業(yè)單位從政府部門或分支機構逐漸走向市場，成為不同經(jīng)濟形式的企業(yè)組織，參與國家基礎經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)和公共服務領域的活動。作為公共意志的體現(xiàn)者和執(zhí)行者，公共行業(yè)單位在政策調(diào)整、服務民生等方面，承擔著一定的輿論壓力。在不斷優(yōu)化經(jīng)營策略、提高服務水平方面做了很多工作，也取得了一些成效。作為日常管理中的基礎管理——移動巡檢管理卻是一直找不到合適的管理方式和手段。當前公共行業(yè)的企業(yè)規(guī)模越來越大，設備更新越來越快，巡檢員也越來越多管理難度越來越大，信息流斷層以及信息重復錄入給公司和巡檢員帶來的影響更加突出。公共行業(yè)巡檢工作性質(zhì)決定了其工作人員需要經(jīng)常在外工作，流動性比較高，從而使工作流程的信息流存在一定的斷層，使得信息傳遞和領導監(jiān)管，都不能有效、快速地執(zhí)行。另外原始工作方式普遍是人工巡視、手工紙介質(zhì)記錄，這種方式存在著諸多人為因素、巡視記錄不規(guī)范、管理人員監(jiān)管不力、工作效率低下等明顯弊端：

1、紙張信息攜帶信息量少，隨意性大，難以規(guī)范作業(yè)，并且增加辦公成本；

2、記錄需要輸入兩次(紙張、MIS 系統(tǒng))，工作重復，且增加了出錯的可能性，效率低下；

3、工作模式、管理模式原始，不利于企業(yè)信息化發(fā)展，且有損現(xiàn)代企業(yè)形象；

4、處理程序難以控制，業(yè)務處理過程缺乏詳細的工作處理記錄;

5、戶外人員工作沒有有效的監(jiān)督，工作質(zhì)量靠工作人員的責任心保證。

為了方便巡檢員的巡檢信息統(tǒng)計工作，減少信息失真，使巡檢員與公司內(nèi)部實時交流信息，解決巡檢工作中出現(xiàn)的信息斷層問題。使公司內(nèi)部管理者能及時了解設備狀態(tài)，掌控巡檢員的工作情況，我公司提出了基于貼卡技術的移動巡檢管理系統(tǒng)解決方案。

應用示意圖

系統(tǒng)網(wǎng)絡拓撲圖

方案綜述

用戶在系統(tǒng)后臺WEB側即可進行派單管理、移動考勤；

巡檢員在任何地點任何時間即可獲得所需信息、了解個人任務、提交巡檢信息并進行位置上報。

采用MAS服務器或我方提供的通道作為短信傳送通道，可用保證短信傳送的可靠性。

后臺系統(tǒng)采用清晰的模塊化設計和成熟的軟件底層架構技術，便于系統(tǒng)升級和維護。

終端手機側采用智能手機或貼卡技術，采用模塊化設計，開發(fā)友好易用的前端操作和維護界面，便于終端用戶使用操作。

方案優(yōu)勢

適用范圍廣

終端應用可以架構在任何移動終端之上，通過貼卡擴展應用功能將菜單運行在用戶終端手機上，高端有智能手機方式可以有效擴展終端的應用功能。

成本低

采用GPRS無線通信方式，終端實時在線，按實際業(yè)務流量計費，不操作不產(chǎn)生通訊費用，日常運營成本低。

操作簡易，管理便捷

終端應用操作簡單易用，省卻了用戶重新熟悉學習操作的過程，使用戶很快上手操作；人機界面簡單，適用于大多數(shù)手機用戶人群。